Автосалон Максимум Хендай
- Статус: Работает
- Город: Санкт-Петербург
- Адрес: улица Руставели, 53
- Телефон: +7 (812) 748-32-73
- Режим работы: с 9:00 до 21:00
- Сайт: maximum-hyundai.ru
Услуги:
- Продажа новых автомобилей
- Автокредитование
- Автострахование
- Трейд-ин
- Технический центр
Салон Максимум Хендай предлагает своим клиентам новые автомобили и с пробегом всех моделей легковых и коммерческих. На авто с гарантией есть дополнительные бонусы от Хендэ, при условии использования сервисов дилера. В сервисе предлагают скидки на послепродажное обслуживание. Есть возможность кредитоваться на финансовых условиях Hyundai. Ниже можно почитать отзывы клиентов автосалона.
Ищут лохов. Им нужно только содрать побольше денег. Приехал с гудящим подшипников а там начали рассказывать про замену колодок и барабанов. Когда поняли что не прокатило то у них пропал подшипник со склада которым был до этого в наличии и пришлось Обь ехать 4 магазина.
В октябре 2020г покупал в этом салоне уже вторую машину хендэ. В процессе покупки общался с тремя менеджерами, самым адекватным из которых показался Алексей Макаров, но и тот обманул. С Алексеем была устная договорённость, что в подарок автосалон установит мне сигнализацию starline с автозапуском, в итоге при получении автомобиля он сообщил что за автозапуск нужно доплатить ещё пять тысяч рублей. Во всех купленных мной ранее автомобилях всегда была толстая книга — инструкция по эксплуатации. С этим солярисом инструкцию мне не дали ( возможно их уже вообще не дают?). В кармане двери лежала крышка блока предохранителей, которую я установил на место сам. Предпродажная подготовка хромает.
Господа официальный дилер!!! Вы когда цены пишете на Авито, пишите реальную, чтобы время не трать на покатушки, а то в объявлении одна цена, приезжаем смотрим висит ценник ниже от объявления, начинаешь спрашивать, а она ещё выше от объявления тысяч на 150 . Вопрос: на кой х… так делать? Лохов ищете?
Люди добрые, никому не советую этот автосалон,тут работают одни мошенники,на сайте одна цена, в реальности завышена ,в трейд — ин принимают по самой низкой цене,сделали 10%скидку по госпрограмме и на ту же сумму авто с допами в виде тонировки, сигнализации, антикора, упора для капота,и тут самое главное впаривают кредит по самой высокой ставке. Не рекомендую!
Обычный салон… подороже бы продать и подешевле бы купить. Пытались продать салону авто 2х летнее по среднерыночной цене. Потеряли половину дня. Оценили почти на пол миллиона дешевле. С сервисом не сталкивался, правда в ремзону для техоценки пустили хоть и с боем. Конвеер по высасыванию денег у клиентов. Три балла за веселый номер с колокольчиком: кто-то позвонил — все сотрудники салона захлопали в ладоши…
Ремонтировала машину по КАСКО. Оформили быстро, правда, пришлось лишний раз приехать (осмотр делали на пр. Непокоренных, 47, затем пригласили — ошибочно— в этот салон) но детали ждала 4 (!) месяца; видимо, пешком с завода несли. Сам ремонт (кузовной) занял два дня, что приятно. Прием- передача прошли быстро, мастера ждала недолго, несмотря на то, что получать приехала не в ту смену, которая выполняла работы.
Впервые за многолетнюю практику коврики в салоне остались грязными. Это не имеет непосредственного отношения к качеству выполненных работ но всё-таки… Мелочь, а неприятно.
ДРУЗЬЯ ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЙ АВТОСАЛОН!!! Тут ГЛАВНАЯ цель «менеджера» РАЗВЕСТИ вас на деньги или, если вы не разводитесь, потратить ваше время в пустую и испортить вам настроение! Отвратительный менеджер ИЛЬЯ БУХАНОВ! Несет всякую чушь, забывает что говорил 5 минут назад ( услышали фразы: «Щас все будет»; «щас все порешаем»- это 100% развод, смело уходите).
Убедительная просьба читатели, если по каким то неведомым причинам вы решите туда поехать: не отпускайте в этот автосалон людей старшего поколения без поддержки, им в пихнут в машину за 650 т.р., допов на 250 т.р.+страховка!НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ НИЧЕГО НЕ ПРОЧИТАВ!! СОВЕТУЙТЕСЬ ХОТЯБЫ С ДРУЗЬЯМИ! НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЗАЛОГИ( ЗАДАТКИ, АВАНСЫ)!!!
В завершении: девушки на ресепшене Умницы! А если хотите купить автомобиль, адекватные менеджеры есть в лахте(но тоже не все)
По телефону сказали авто стоит 1020000 и приедите будет скидка ещё. Я приехал в этот день старший менеджер сказал за наличку цена 1050000, я до этого у них покупал две машины .Теперь после этого я некогда у них не куплю нечего.
Менеджеры незаинтересованны в продажах, видимо в ноябре сделали план. Думайте о январе в декабре. Каско лучше в салоне не делать. Пол дороги на тест драйв проехал менеджер. Качество менеджеров тоже не впечатляет. С такими дилерами на Хёндай теперь ездить стыдно. Надо как-то о бренде думать.
Здравствуйте! Второй раз покупаю машину в Максимуме и как только ТО ,обязательно проблема . В первой машине, как выяснилось, не меняли топливный фильтр. Ну, а со второй-недавно прошла четвёртое ТО( самое дорогое) и через две недели, после якобы проведённых работ выяснилось, что за всё это время, защита картера ниразу не снималась.Болты настолько проржавели, что они с большим трудом откручивались. Явно ,через две недели после ТО(причём ,одну из них, машина не эксплуатировалась) они не могли так заржаветь. Ну, а про то, что поменяли масляный фильтр и говорить нечего. На нём столько пыли и грязи, что после недавнего ТО не может появиться. Вопрос- почему у меня брали деньги за снятие защиты, если этого не было в течении всех четырёх ТО? И почему я оплатила смену масляного фильтра, если стоит заводской?ТОЛЬКО деньги дерут ,а как не делали в полном объёме,так и не делают! Противно! Следующую машину точно здесь брать не буду!!!
По телефону говорят одно, когда приедешь — другое. Искал солярис в дешевых комплектациях, по телефону сказали, что такие есть в наличии. Потащился к ним после работы за 40км на другой конец города. На месте выяснилось, что таких машин в нет, есть только пара вариантов в средних комплектациях с более мощным двигателем, естественно дороже. Девушка-менеджер, с которой договаривался о встрече уже ушла домой, ну ок). За недостоверную информации о наличии даже не извинились. Условия по покупке предложили стандартные, скидка за трейд-ин всего на 10к рублей больше, чем и так обещает производитель, других скидок «от себя» нет. Мою машину оценили дешевле, чем два других автосалона (не буду делать им рекламу). Допов или чего другого в подарок нет. На мой вопрос почему такие скромные условия в «ночь распродаж» ответили «машин и так мало». Ок, пусть так, но сказали бы об этом сразу по телефону — не было бы к вам никаких вопросов. Зря потратил время. Больше ни ногой.
Качеством сервиса я неприятно удивлен. Я пришел туда по записи, чтобы обсудить покупку нескольких автомобилей. Ждал с пол часа в торговом зале. А отношение менеджера по продажам вообще убило: его лицо скривилось в разочаровании, когда он узнал, что я покупаю не 15 а три и не сегодня, а через месяц. Никому не по рекомендую этого дилера.
Нет заинтересованности в таких клиентах. По наличию ответить не смогли, проконсультировать, выяснить потребность, рассказать о преимуществах того или иного авто тоже не смогли. Для чего столько менеджеров там, не ясно. Просто штаны протирают. Сказали, что юр лицами другой отдел занимается, они вам перезвонят. Ок, я не против. Но менеджеры же могут хотя бы рассказать об авто и заинтересовать, презентовать товар? Оказывается, что если лично эти менеджеры не получат копеечку от вас, то и тратить время на вас не будут. В общем, звонка так и не дождались. Заехали в другой салон, в пятницу прокатились на авто, согласовали все условия покупки, в понедельник уже прошла единовременная оплата. Стоимость авто более 2,6 млн.
Просьба к руководству данного автосалона обратить внимание на свой персонал и проработать с ними цели, а так же лучше следить за качеством обслуживания. Спасибо.
P.s. В будущем при необходимости след покупки авто обращусь в любой другой, но не в этот салон. Пока так…
Ужасный салон, приходили за одними условиями, кредитный специалист накрутил совсем другие. Сразу сложилось впечатление что нас хотят обмануть. Сумму сказали одну а по факту в заявку конный специалист писал другую. Никому не рекомендую обращаться туда за автомобилем
Ни одному менеджеру нет дела до клиентов. Видимо уже глаз наметан у них, я стоял напротив одного из них, но он, как, будто не видя меня обошел меня и направился к парочке, которые приехали из региона. Эти точно купят, даже за безумный кредит, потому что деньги на поездку уже потрачены!
Обман! В моем объявлении стояла цена 215т.р. (это средняя по рынку). Позвонили, предложили забрать машинку за эту же стоимость (деньги сразу), если не будут найдены серьезные дефекты. По приезду провели диагностику и предложили 130т.р., сославшись на звуки в районе ГРМ и следы масла у коробки. Машина 2005го года, что указано в объявлении. Данные дефекты несерьезные, машина полностью на ходу, это норма для авто такого года. Вывод — ребята заранее планировали занижать ценник. Плюс ко всему, ехать пришлось за 100 км (я не из СПб), о чем говорил девушке из колл-центра, на что она сказала, что они не обманывают и что можно не беспокоиться. Время диагностики составило более трех часов(обещали за час). Никому не посоветую иметь дело с этими «официальными» жадными обманщиками.
В целом нормальный салон, но когда звонишь в сервисный отдел с просьбой о помощи в приобретении оригинальных запчастей — они дают email, на email мастер даёт обещание, что ответит вам в определенный срок, а потом про вас просто забывают, и так стабильно каждый бляха раз! Это самое настоящее хамство, ну если вам не нужны клиенты — то говорите прямо. Я лучше на другой салон позвоню, чем как идиот буду ждать ответа от ваших безответственных сотрудников.
Будьте осторожны!!!! Приобрела автомобиль с пробегом хендай крета. Долго собиралась менять машину и поскольку выбор пал на рынок машин с пробегом -специально решила обратиться в салон, чтобы исключить риск быть обманутой. Внимательный менеджер, машину выбрали, дошло дело до кредита ( нужно было взять небольшую сумму). Кредитный менеджер Кристина после одобрения банками сказала что я должна взять кредит на 60 тысяч больше, эта сумма- страховка кредита. Я удивилась, сумма показалась мне слишком большой, пару раз уточнила, но она была убедительна. Оформила кредит, мне в качестве подарка вручили карту обслуживания на дорогах за 50 тысяч и навигатор за 10 тысяч рублей. Дома прочитала внимательно кредитный договор и пункта о страховке кредита не нашла. Позвонила в банк и выяснила, что при моей максимальной ставке и небольшой сумме никакая страховка кредита не предусмотрена. В результате меня просто обманули- втюхали на 60 тысяч услуг и товаров, которые мне не нужны. В течении дня звоню в кредитный отдел. Мне выдают противоречивую информацию. Прошу связать меня со старшим менеджером- говорят вам обязательно перезвонят. Звоню позже- ушла домой. Звоню в компанию помощи на дорогах как посоветовала мне менеджер, чтобы расторгнуть договор- мне говорят средства не возвращаются. Радость от приобретения новой машины была напрочь испорчена, а самое обидное даже не потеря денег, которые равны моей месячной зарплате врача, а то что такой крупный салон совсем не ценит ни своих клиентов, но свою репутацию и так мерзко и мелко обманывает людей. Очень надеюсь до сих пор- вдруг это недоразумение, что мне все таки кто нибудь перезвонит чтобы разрешить эту ситуацию.
Общалась по телефону с Анной по поводу приобретения Hyunday Creta. На сайте заявлена «выгода до 326 000 рублей». По телефону обсудили, что для получения выгоды должны быть выполнены определенные условия «трейд-ин / кредит». Приехали вечером на встречу. Никакой Анны не было и в помине, она видимо только общается по телефону. Для общения нам выделили менеджера, разговор с которым был очень короткий «цена в прайсе, без кредита +100 000, никаких скидок и выгод нет вообще, информация на сайте «маркетинг» (т.е. вранье). Потеряли время на поездку в салон. Информация на сайте тем временем висит до сих пор.
Очень непрофессиональная компания, в которой работают люди, не понимающие русского языка и всеми силами пытающиеся во что бы то ни стало обмануть, чтобы нажиться. Особенно это касается менеджера по выкупу Константина и его руководителя Ивана. Такое ощущение, что потратил час на общение с идиотами.
Страховая компания направила на ремонт по каско после дтп. Автомобиль Киа Рио 2017 года. Сроки ладно сдержали хоть и есть замечания. Но ремонт отдельная история. Была замена правого крыла(установили не оригинал), передний бампер (не знаю оригинал или нет), правая фара, бачок омывайки и гидроусилителя. Что такое зазоры они не знают! Сделали большую царапину на капоте эти рука#опы! Автомобиль отдали грязным чтоб видимо не увидел косяков. Хоть и сказали что помыли но потом пошел дождь с авто стояло под деревом. Не советую к ним обращаться! Как сервис полное дно!
Полу мошенники. При самом начале общения Вам НЕОБХОДИМО внести залог под договор на машину.(без договора НИКАКИХ действий не делается ни расчет кредитов ни трейдин) Имейте ввиду Ваша подпись ВАМ ОБОЙДЕТСЯ В 9 000 РУБ ( пункт 2.13 договора). Вас конечно никто не предупредит.
Самый худший сервис из всех , отношение к клиентам на низшем уровне. Машины ремонтируют очень отвратительно, краска сползает, зазоры не выставляют. Целых 4 недели жду звонка мастера Алексея, постоянно занят и не может перезвонить. Буду обращаться в спец. Инстанции
Невозможно дозвониться ни до сервиса, ни до кузовного, можно поговорить только с оператором, которая только звонки переводит и ничего не знает. Все остальные заняты очень, вас сначала пару минут заставят послушать музыку, а потом предложат перезвонить. Но не обольщайтесь, перезвонят вам в лучшем случае часа через 2-3. Если вообще перезвонят. Если они так относятся к потенциальным клиентам, которые хотят заплатить им денег, представьте что будет, если вы уже им заплатили или же у вас будет какая-то претензия потом… Подумайте об этом.
PS: Отзыв правдивый, есть записи всех неудавшихся звонков, на случай если господа владельцы ответят, что это происки конкурентов. Вы можете сами попробовать им позвонить…
Посмотрели цены на сайте, предварительно записались на тест драйв креты active 4 wd с движком 1.6. Отзывы о салоне не читали до этого. Приехали вовремя, нас попросили немного подождать, после чего подошел продавец-консультант Илья Буханов. На тест драйве была крета в полной комплектации, расхваливалась и восхвалялась как единственная в мире достойная машина в своем ценовом сегменте (сама цена не называлась), одним словом манипулирование. После креты на резонный вопрос где же тест драйв 4 wd active с движком 1.6, нам было предложено попробовать переднеприводный солярис с движком 1.4, типо это тоже самое. Окей, прокатились. Дальше началось впаривание и протаскивание самого дорогого варианта, движок 2.0 с полной комплектацией и кучей ненужных за такую цену допов. Никакие акции и спецпредложения и близко не обитают рядом с этим салоном. Мало того что консультант сексист, еще и ведет себя как продавцы на сенном рынке, где впихивают гнилье и улыбаются при этом. Все предложения были зачеркнуты кроме одного, было сказано что никаких комплектаций нет, а если есть то их нужно будет ждать. К цене на сайте добавляйте сразу 100-150 тысяч и после этого думайте, так как вам нужно будет либо купить страховку у этих спекулянтов либо цена просто будет выше на эту сумму. Готовы были платить наличкой и приехали с деньгами, но ввиду таких обстоятельств явного неуважения к клиентам и их интересам просто отказались не только от креты но и от Hyundai в целом. Если этот салон является официальным дилером и стоит на первом месте на главном сайте Hyundai, то значит что подобное отношение и ведение дел поощряется. Прикрепил фото сделанного нам предложения. На сайте цена 119.9900, реальное предложение 146.9000. Можете сами сравнить с сайтом Hyundai. В довесок было сказано что это все с учетом скидок и особого отношения по случаю дня рождения покупателя, якобы это подарок на день рождения, на свадьбу и на новый год. Не рекомендую иметь дело с этим дилером ни при каких обстоятельствах.
Прошло время больше 2 месяцев и эйфория прошла и косяки некоторых установок вылазят, а менеджеры продав машину разводят руками, а сервисный отдел тыкает в какие то «рекомендации» типа мы не обязаны.
Установил допником сигнализацию пандору. Дилер установил её максимально максимально просто, приехал попросил закрепить сигнализацию, сказали, что у них нет правил ее закреплять. в итоге она просто за панелью валяется. Говорят, что все руководители знаю о ситуации моей, но исправлять не будут.
Развод полнейший, сами зазвали, по телефону сказали что предложат за автомобиль хорошие скидки и кучу подарков, на самом деле автомобиль стал стоить на 100000 дороже, чем в в другом салоне, когда я отказалась от их предложения, менеджер стал откровенно хамить, пугал неодобрением кредита в другом салоне, создалось такое впечатление что это не им нужно продать автомобиль, а мне его у них купить, и такой автомобиль есть только у них, и они одни в городе Санкт-Петербурге дилеры, жалко потраченное на них время, пришлось ехать с другого конца города. А их заманиловка ночных распродаж это вообще лохотрон. Не верьте. Навяжут кучу ненужных допопций за ваш счёт, а обставят все так как-будто подарили и ты им должен руки целовать за такое царское предложение, если хотите чувствовать себя лохом, то вам в этот салон.
Развод.в рекламе цены одни, на месте другие.При продаже видимо думают, что всем по 20 лет и никто ни черта не соображает. Отделу маркетинга-бан!Отделу продаж-меньше народ разводить и больше искренности-больше денег люди принесут
Отношение просто прям на высшем уровне! Сломалась запчасть на педаль сцепления, пришел её заказать. Один консультант сказал что у них нет, надо ждать из Москвы 10 дней и отправил меня другой салон который рядом (форд). Там уже консультант по запчастям сказал , что нужно ждать целый месяц. Это просто жесть , что нет запчастей на новый солярис который ещё и на гарантии!!!
По телефону говорят одно, по факту оказывается, что тебя пытаются уличить во лжи, приходится ждать, пока манагер про слушает твой звонок, и даже не извинится после этого. Показать первоначально отказались ту комплектацию, за которой приехали. Придумывая всякие отмазки. По факту ему было в лом идти на задний двор, показать авто. Пересекли к другому менеджеру Никите, который все рассказал, показал, отвёл к кредитному специалисту. Проехались на тест Драйве. Показали на площадке тот автомобиль и той комплектации, которую планировали при обрести. Но при этом не на все вопросы отвечал по поводу акций, бонусов. Видимо не увидел в нас потенциальных покупателей. Жаль. Не советую общаться, с менеджером Александром, который сидит сразу у входа, о ходите его стороной. Кол центр, это вообще отдельная, песня, отказывают, соединять с кредитным менеджером спустя несколько дней, если ты не скажешь пароль в виде фамилии этого менеджера. Я не должен запоминать вас всех, мне вообще фиолетово, кто будет оформлять страховки и кредиты. Главное отношение у клиенту.
Обходите этот автосалон стороной. Каким образом данный дилер занимает лидирующее место? Второй раз уже сталкиваюсь с обманом. В первом случае позвонил уточнил наличие, девушка Ольга сказала что авто есть в наличии,приезжайте. ОК. Приехал. Ольги не оказалось на месте. Встретил другой менеджер и на мой вопрос покажите авто в данной комплектации с улыбкой на лице отвечает что авто в данной комплектации нет. (рассматривал крету в комфорте 1.6ат), растроившись развернулся и ушёл. Сегодня 23.10.20. Созвонился во второй раз и снова отвечает Ольга, говорит мол приезжайте все есть в наличии, на вопрос о стоимости утвердительно отвечает все как на сайте… Ок. Приезжаю, Ольги снова нет на месте, снова все по второму кругу… Общался на этот раз уже с Сергеем, да машина действительно есть в наличии, но стоимость её не 1182000 как указанно на сайте а на 200 000 тыс дороже, говорят что цены устанавливаем мы а на сайте максимально рекомендуемые, но так как мы отдельное юр.лицо имеем право устанавливать цены выше. Прямо заявляют что цены на сайте лишь для того чтобы вы приехали к нам, а там как пойдёт, 10 человек приедут 2 из них зарезервируют авто и купят. Круто. Вы нормальные??? ПРЯМО заявляют клиенту с порога. Вопрос зачем я к Вам приехал? Потратить своё время? Уважаемый дилер как это понимать? И прошу не надо писать что Вам очень жаль и вы хотите разобраться… Этим отзывом не пытаюсь как то уменьшить стоимость путем доп. скидки или ещё как-то. НЕТ. И Даже извинений мне от Вас не нужно. Хочу предостеречь людей, если вы все таки решились ехать к ним, требуйте чётко ответить о стоимости наличии и т.д. p.s. Менеджеры-закрывайте корпоративную почту на ПК когда говорите что Вам не продадим и демонстративно уходите от клиента, неприятно читать написанное там жирным шрифтом скрипты, инструкцию(назовите как хотите) о том как максимум ВЫЖАТЬ с клиента в период кризиса.